Доверио · документы

Условия и документы

Показаны текущие версии документов. Статус документа не зависит от того, открыт ли он на сайте.

Действует

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение: роль оператора, порядок работы с поручением, ответственность сторон и разрешение споров.

Версия: 1.3.0
Публикация: 31 октября 2026 г.
Действует с: 31 октября 2026 г.

Действует

Роль платформы Доверио

Что Платформа делает, кем Оператор не является и как возникает договор между заказчиком и исполнителем.

Версия: 1.1.2
Публикация: 13 сентября 2026 г.
Действует с: 13 сентября 2026 г.

Действует

Политика обработки персональных данных

Цели, основания, состав данных, сроки хранения, права субъекта и меры защиты. Не заменяет отдельное согласие.

Версия: 1.5.0
Публикация: 4 ноября 2026 г.
Действует с: 4 ноября 2026 г.

Действует

Согласие на обработку персональных данных

Отдельное согласие по статье 9 Закона № 152-ФЗ: цели, перечень данных, действия, срок и порядок отзыва.

Версия: 1.1.1
Публикация: 26 октября 2026 г.
Действует с: 26 октября 2026 г.

Действует

Согласие на передачу данных контрагенту по поручению

Отдельное согласие на передачу контактов и ограниченных сведений назначенному участнику поручения: получатель, состав, цель, срок и отзыв.

Версия: 1.0.0-rc.3
Публикация: 13 сентября 2026 г.
Действует с: 13 сентября 2026 г.

Действует

Согласие на доступ администратора к материалам дела

Отдельное целевое согласие заказчика на просмотр содержимого материалов дела администратором: объём, журнал доступа и отзыв.

Версия: 1.0.0-rc.4
Публикация: 14 сентября 2026 г.
Действует с: 14 сентября 2026 г.

Действует

Правила для клиента / заказчика

Обязанности заказчика: подготовка поручения, полномочия и доверенности, приёмка результата, расчёты и запреты.

Версия: 1.0.1
Публикация: 13 сентября 2026 г.
Действует с: 13 сентября 2026 г.

Действует

Правила для исполнителя

Обязательные правила работы исполнителя с поручениями и материалами дела.

Версия: 1.0.2
Публикация: 13 сентября 2026 г.
Действует с: 13 сентября 2026 г.

Действует

Цена поручения и комиссия Доверио

Индивидуальное предложение, состав цены, опубликованная ставка комиссии исполнителя и порядок расчётов.

Версия: 1.3.0
Публикация: 31 октября 2026 г.
Действует с: 31 октября 2026 г.

Действует

Отмены, возвраты и споры

Отмена до и после назначения, замена исполнителя, замечания к результату, прямые расчёты и роль Оператора.

Версия: 1.1.0
Публикация: 31 октября 2026 г.
Действует с: 31 октября 2026 г.

Действует

Уведомление о внешних материалах

Режим внешней ссылки: что хранит Платформа, чего она не может, обязанности владельца папки и остающиеся риски.

Версия: 1.0.0-rc.2
Публикация: 13 сентября 2026 г.
Действует с: 13 сентября 2026 г.

Действует

Политика файлов и локального хранилища браузера

Что сохраняется в браузере, зачем нужна необязательная аналитика и как разрешить, отклонить или отозвать согласие.

Версия: 1.1.0
Публикация: 2 ноября 2026 г.
Действует с: 2 ноября 2026 г.

Действует

Сведения об операторе и контактах

Реквизиты оператора, как направить обращение, сроки рассмотрения и порядок для запросов субъектов и правообладателей.

Версия: 1.0.4
Публикация: 26 октября 2026 г.
Действует с: 26 октября 2026 г.

Действует

Виртуальный офис: условия и тарифы

Типовые условия Виртуального офиса. Публикация не является принятием от имени существующего офиса.

Версия: 1.6.0
Публикация: 8 ноября 2026 г.
Действует с: 8 ноября 2026 г.

Действует

Виртуальный офис: поручение на обработку персональных данных

Типовые условия Виртуального офиса. Публикация не является принятием от имени существующего офиса.

Версия: 1.1.0
Публикация: 1 ноября 2026 г.
Действует с: 1 ноября 2026 г.

Действует

Условия онлайн-оплаты услуг Доверио

Как онлайн оплачиваются пакеты Виртуального офиса, модуль АНОН и комиссия Доверио: чеки, подключение, сверка, возврат денег и споры.

Версия: 1.2.0
Публикация: 8 ноября 2026 г.
Действует с: 8 ноября 2026 г.